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常见问题

发布时间: 2018-08-17 浏览: 4236

一、如何在您们配音基地网中试听样音或搜索我想要的风格样音呢?

 

  答:您可以根据自己的需求,在配音基地网顶部导航栏全部配音分类中筛选需要的样音分类,进入相关分类页面选择样音进行试听。如果您想快速搜索您想要的配音风格的样音,可以使用平台上的搜索功能,输入您想要搜索的关键字组合,如“专题配音 磁性”,就可以返回对应的配音员信息以及样音。

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  二、怎样才能根据我的配音费用预算快速的挑选合适的配音员呢?

 

  答:请直接与我们的在线客服联系并告知预算,在线客服将向您推荐在您预算范围内性价比高的配音员,它将大大节省您的配音咨询时间。 

 

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  三、自定义搜索结果中为何没有我想要的样音类型?

 

  答:目前配音基地网仅提供广告配音、专题配音、英文配音、彩铃配音、小语种配音、电台包装、角色配音、方言配音、名人模仿配音、童声配音以及课件配音的样音自定义搜索服务,如果您需要其他配音或服务,请直接与我们的在线客服联系。 

 

 

  四、我对某一配音员的样音比较中意,我该如何邀请配音员试音呢? 

 

  答:你可以直接使用平台上的“联系TA”功能,直接跟配音老师进行联系。 如果老师不在,请与配音基地网在线客服联系,在线客服将帮助您联系配音老师完成整个配音流程。

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  五、您们的配音流程是什么样的呢?

 

  答:

  1、选 按您的文稿内容风格等挑选样音或老师 

  2、听 发文稿给老师并说明要求,免费录样试听

  3、买 样音试听满意后安排付款

  4、定 老师按您确定的样音录制成品

 

 

  六、您们的配音周期有多长呢?打款后多长时间可以收到成品?

 

  答:我们会根据客户提供的配音内容多少,告知较为明确的配音时间。一般3800字以内的中文稿子,在款到后的24小时内交付成品给客户。如果是邀请外籍配音老师,将延长24小时交付成品。 

 

 

  七、专题配音等长内容的业务,是如何计算具体时长和配音总价的? 

 

  答:对于专题配音等长内容的业务,配音基地网根据每分钟字数和配音成品时长确定配音总价,中文配音一般是每分钟字数按200个汉字计算(高端配音师另计),英文配音是每分钟按110个单词计算;如配音稿字数在1600个汉字或880个英文单词,那么它的配音时长都为8分钟(尽管有时会根据客户的要求等在配音语速上偏快,而产生的实际时长误差)。    价格详情1.png

  配音总价=配音每分钟单价×时长(注:如遇到特殊的稿件内容或高档配音员,在线客服会具体告知总价) 

 

 

  八、我的配音业务量很多,能否提供更优惠的配音报价呢? 

 

  答:请与我们的在线客服联系,我们将根据您提供的配音稿件数量与内容长度,计算出相应的优惠报价。 

 

 

  九、我想保存我中意的样音,可如何在配音基地网上下载样音呢? 

 

  答:在配音员样音试听页面中,请点击每个标题旁的小图标即可下载。 

下载声音1.png

  十、为何要先打款再配成品呢?费用金额比较大的,如何付款更让我放心些?

 

   答:考虑到网络配音的特殊性以及长期形成的行业规范,配音基地网也实行先打款再配成品的规定。通过实践证明:先免费配样音,样音满意后再付款,再配成品交付,这一流程对合作双方都是充满了诚意和信任。 

 

   对于金额较大的配音费用(超过5000元),我们会与配音客户签定合作协议,以保证双方的利益。 

 

 

  十一、什么样的配音文稿符合您们的配音要求?

 

  答:客户提供的配音文稿应是纯配音内容的文稿,不要提供带有配音内容说明、脚本注释、图片的文档,此类文档可以在前期沟通时提供,正式配成品时,应提供纯配音内容的文稿,以方便统计配音字数和计算配音费用,也避免不必要的配音内容错配、误配引起的误会。 

 

 

  十二、我想在配音成品中加入配乐以及制作一些效果,可以吗?

 

  答:配音基地网提供的配音成品,一般为纯人声干音内容,即不带有任何后期制作效果的配音内容。如果客户想加入配乐和以及其它制作效果,应与在线客服提前说明,以便在线客服根据制作的难度不同,提供相应的制作费用报价。 

 

 

  十三、您们对配音成品的修改是如何收费的?

 

  答:本着长期合作的原则,在我方提供配音成品后的100小时内,如果客户提出需要对原配音文稿进行修改,如果修改的字数较少(50字以内),我们免费提供一次性修改。超过修改的时间或修改字数,我方将根据修改的内容,计算相应的修改费用,具体请咨询在线客服。 

        每位商家也有个性化的服务标准,请参看产品详情页面中的服务说明。

服务说明1.png

 

  十四、外籍配音员与国内配音员在配音流程上有何不一样?

 

  答:如果客户需要配音基地网上的外籍配音员提供配音,那么在提供样音的流程和成品交付的时间上会与国内配音员有所不一样,即外籍配音员提供的样音,须在客户款到后才提供,交付的成品时间也须延长24小时,请配音客户仔细考虑。 

 

 

  十五、我方单位不允许使用QQ、MSN等线上实时交流工具,如何进行配音咨询以及样音、成品的传送?

 

  答:你可以使用”联系TA”或配音基地网的在线客服工具进行配音咨询以及配音样音、成品的传送。或直接在首页底部咨询客服。

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  十六、公司内部严格的办事流程与贵网的配音流程冲突,如何解决?

 

  答:目前从我方合作过的大量中外合资企业或跨国公司的经验来看,目前可行的办法如下: 

 

  1.对于配音金额较小的配音业务,仍须按我方的配音流程走,同时我方会提供相应的简易凭证供贵方的办事人员申请相应款项; 

  2.对于配音金额较大的配音业务(超过3000元),可与我方签定正式的合作协议,协商具体的配音流程。 

 

 

  十七、配音基地网是否有其它加盟网站?有时会看到相似的网站名称或网址,是否是贵方的?

 

  答:我方的网站名称为:配音基地网,域名为:www.peiyinjidi.com(即“配音基地”的汉语拼音),其它任何网站名称或域名,在我方没有申明的情况下不存在任何的关系。 

 

  做为中国网络配音的知名品牌,我方严格遵守网络配音商业信誉的基本准则,为国内外的众多企业客户、消费者提供高效的优质的网上配音服务,谢谢! 

 

 

  十八、贵网的配音服务时间是如何的?

 

  答:配音基地网提供7*24网络配音服务,3000名专业配音老师供您选择。配音基地网提供的配音客服服务时间如下:周一至周五:9:00-18:00 遇到节假日,如春节、国庆节等,我方会有相应的值班人员,受理客户的紧急业务!

 

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