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争议仲裁

发布时间: 2018-08-17 浏览: 3423

证据定义

能如实反映双方在交易进行中的沟通过程,仅限于网站官方的的聊天记录。其他截图/拍照证据,包括QQ聊天记录、手机短信等,但因其唯一性、可验证性存在风险,不作为参考凭证。为保障交易双方的权利和利益,配音基地保留置信评判的权利。


证据提交

买卖双方对于交易过程的疑义和交易服务的异议,都需要提供完整、清晰、有效的证据。


我们将公正、客观的审核买卖双方提交的证据。如某一方证据不完整或需要补充,我们将在其补充提交完整证据后进行仲裁。


仲裁过程

1. 在双方均完整提交证据后,我们会在3个工作日内进行审查,期间视需要与买卖双方进行电话联系,进一步核实交易细节。如某一方持续无应答,我们将默认判定其放弃权益的主张。

2. 我们进行仲裁开始起,如果15个工作日内未有效判定责任方、未有效处理交易纠纷,我们将承担该笔交易的赔付责任。


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